Gestión de Redes Sociales
Gestión de Redes Sociales
Una mala gestión de tus Redes Sociales puede dañar la reputación de tu negocio. ¡No te arriesgues!
La visibilidad que ofrecen las redes sociales no pasa desapercibida. Es por eso que cada vez hay más empresas que las usas para hacer llegar sus productos o servicios a los usuarios. Los españoles dedican de media 1 hora y 39 minutos a las redes sociales diariamente. En ellas no solo siguen a sus amigos, también buscan e interactúan con marcas y empresas, independientemente de su tamaño. Por eso es imprescindible que la imagen de tu marca esté cuidada, para que transmita aquello que realmente quieres.

La red social de una marca correctamente gestionada otorga credibilidad y confianza a los usuarios. Te permite gestionar tu reputación online, conocer lo que dicen de ti en las redes tanto los usuarios como tu competencia y gestionar crisis de manera eficaz. Una crisis mal gestionada o una mala reputación online pueden resultar fatales para un negocio, es por eso que deberías confiar en un profesional con experiencia para que se ocupe de tus redes sociales.




Qué opinan nuestros clientes
Cómo lo hacemos
No es necesario que tu negocio esté presente en todas las Redes Sociales. En alGenio te ayudamos a elegir y gestionar sólo aquellas que son relevantes para tu empresa.

De nada sirve tener una cuenta en cada red social si después no se va a realizar un mantenimiento regular de ellas. De hecho, causan la impresión contraria en tus potenciales clientes: abandono, dejadez, poca seriedad, mala gestión del tiempo…
Es por eso que, si crees que no vas a tener tiempo de actualizar las redes sociales, es mejor que directamente no abras la cuenta en esa plataforma o que no la enlaces a tu web. Mantén activas y visibles solo aquellas redes que atiendas, en las que entres diariamente para ver si tus clientes han interactuado.
Si consideras que tener perfiles en determinadas redes sociales es fundamental porque tus clientes se encuentran en ella (y seguramente sea así), cuenta con un equipo profesional que te ayude a desarrollar un trabajo de calidad y con unos objetivos claros y definidos. En alGenio podemos generar y compartir contenido de calidad para tu audiencia , basándonos en un estudio previo sobre tu público objetivo y en tus conocimientos sobre el sector, tu empresa y la competencia.
Nuestros servicios de Gestión de Redes Sociales
Nuestros servicios de Gestión de Redes se dividen en varias fases, que dependen de quién realizará las tareas de publicación y de gestión de la comunidad.
En alGenio diseñaremos una estrategia para que la presencia de tu marca en Redes Sociales esté enfocada a objetivos concretos:
- Mejorar tu imagen de marca.
- Situarte como referente en tu sector.
- Creación y gestión de comunidad.
- Captación de leads.

Esto es todo lo que se incluye en el servicio de creación de perfiles sociales:
- Estudio previo de tu público objetivo
El primer paso es conocer tu empresa a fondo, y por supuesto el tipo de clientes que tienes actualmente y en el que estás interesado.
- Elección de las Redes Sociales adecuadas
Antes de lanzarte a abrir un perfil para tu empresa en todas y cada una de las Redes Sociales que existen, debes tener en cuenta que no todas son iguales. En cada red hay un tipo de público diferente y tiene sus propias particularidades. Por lo tanto, para comunicar de manera eficiente, el mensaje debe adaptarse a la red en la que se publica. Dependiendo de factores como la edad o el sexo de tu público, si se trata de un negocio con modelo B2B o B2C, del tipo de producto o servicio que ofreces… Podría resultarte más interesante volcar tus esfuerzos en una u otra red.
- Creación de los perfiles sociales
Una vez seleccionadas las redes en las que tu negocio estará presente, procederemos a crear un perfil adaptado a su estética. Incluiremos toda la información relevante sobre tu empresa, desde ubicación y horarios, página web, teléfono y servicios que ofreces. Los textos irán alineados con los valores de tu empresa, optimizándolos además para que posicionen adecuadamente dentro del buscador de cada red.
- Permisos de la cuenta
Aunque nosotros seamos los creadores de las cuentas, tú tendrás acceso a ellas como administrador desde el primer momento. Tus cuentas son tuyas.
Realizaremos una calendarización de los contenidos que se publicarán en cada red social, para sacar el máximo partido de cada una de ellas:
- Generación de contenidos
En alGenio podemos generar contenido de calidad para tu audiencia, basándonos en un estudio previo sobre tu público objetivo, tu competencia y en tus conocimientos sobre el sector y tu empresa.
- Curación de contenidos
Dependiendo de la estrategia que se haya diseñado para tu caso concreto, será necesario hacer una recopilación de contenidos de distintos tipos. Necesitaremos imágenes, bien proporcionadas por ti o recopiladas por alGenio (imágenes libres de derechos de autor), textos, información sobre eventos relacionados con tu empresa o sector, noticias externas, enlaces a artículos de tu blog corporativo… En definitiva, cualquier cosa que pueda resultar interesante o relevante a tu audiencia.
- Calendarización de los contenidos
Es importante publicar de manera regular, con la frecuencia adecuada al ecosistema de cada una de las redes. Tener un calendario de contenidos permite planificar con tiempo qué tipo de publicación se realizará cada día. Además, da una visión global de la estrategia a seguir en redes, lo que facilita la cohesión en los contenidos y el tono de las distintas plataformas.
- Publicación de los contenidos
Con los contenidos ya situados en un calendario, la publicación del día a día en las redes es mucho más sencilla, ya que no hay que dedicar tiempo a buscar un tema adecuado, editar fotografías o publicar contenido demasiado repetitivo.
Muchas personas prefieren hacerse cargo ellos mismos de la gestión de su comunidad de seguidores en las distintas Redes Sociales. Es algo que requiere tiempo: hay que estar continuamente pendiente de los comentarios en los posts que hayas publicado, además de contestar a los mensajes privados de los que podrían ser potenciales clientes. Contestar a los comentarios en un periodo de tiempo razonable, cuanto más rápido, mejor, es conveniente para que tus seguidores se sientan escuchados y atendidos. Crea confianza en tu marca y te hace transmitir una sensación de control y profesionalidad. Por supuesto, es necesario controlar en todo momento el tono en el que te diriges a tu audiencia; especialmente cuando se trata de un comentario o una opinión crítica. Si por cualquier motivo, ya sea por falta de tiempo o porque no sabrías cómo manejar ciertas situaciones si se llegara a dar el caso de surgir una crisis de marca en alguna de tus redes sociales, puedes contar con nosotros.
Lo que nos diferencia en alGenio
En alGenio, hablamos en términos de cómo influye nuestro trabajo en tus ventas.
No somos una agencia del montón
En alGenio, creamos contenidos que funcionan. En estos años ya hemos conseguido redefinir la estrategia de cientos de empresas.

Para averiguar cómo podemos mejorar tus Redes Sociales, ¡ponte en contacto con nosotros hoy!